Se você já aprovou o modelo do site e nosso analista solicitou o desvio do ID Técnico, é nessa FAQ que vamos ensinar passo a passo como você deve fazer. Basta seguir as instruções abaixo na ordem mostrada.
1. Faça o backup das suas Contas de email:
Se você utiliza contas de emails corporativas (exemplo: atendimento@seudominio.com.br), é necessário que você realize o processo de Backup de e-mails, antes mesmo de realizar a alteração do ID Técnico/DNS, para que dessa forma você não perca nenhuma das suas mensagens.
Porém se você ainda não tem ou nunca utilizou email corporativo, pode pular esse passo indo para o item 2.
Email hospedado com outra empresa: se você tem emails corporativos mas deseja que suas contas de e-mail sejam administradas por outra empresa, você não precisa realizar o backup de emails, mas deve PARAR AGORA e nos informar para que possamos instruí-lo no caminho correto a ser seguido.
Para usuários Gsuite: Se as suas contas de e-mail corporativas forem GSuite, você não precisa realizar o backup de emails, mas deve PARAR AGORA e nos informar para que possamos instruí-lo no caminho correto a ser seguido.
2. Altere o ID Técnico do seu domínio:
Após ter concluído o backup dos emails, chegou a hora de alterarmos o ID Técnico ou Servidor DNS do seu site. Para este procedimento, siga todas as instruções do vídeo:
3. Ative o Google Maps para ser usado no seu site:
Se desejar utilizar o recurso do Google Maps no seu site (recomendamos fortemente), é configurar no Google a chave para a utilização desta ferramenta. Após a configuração, basta nos informar a chave gerada pelo Google e pronto.
Pronto!
Agora que já realizou todos os procedimentos, basta nos responder ao e-mail ou enviar uma mensagem via Telegram/Chat, com o seguinte conteúdo:
Olá Suporte,
Meu nome é (insira seu nome)
Domínio do site: XXXXXX
Realizei os seguintes procedimentos:
- Backup de e-mails;
- Alteração do ID Técnico;
- Ativação da Chave do Google Maps: (inserir a chave do Google Maps aqui).
Podem dar prosseguimento, por gentileza.
Caso não consiga realizar os procedimentos acima, peça ajuda ao nosso time de Suporte através dos canais listados aqui.
1. Faça o backup das suas Contas de email:
Se você utiliza contas de emails corporativas (exemplo: atendimento@seudominio.com.br), é necessário que você realize o processo de Backup de e-mails, antes mesmo de realizar a alteração do ID Técnico/DNS, para que dessa forma você não perca nenhuma das suas mensagens.
Porém se você ainda não tem ou nunca utilizou email corporativo, pode pular esse passo indo para o item 2.
Email hospedado com outra empresa: se você tem emails corporativos mas deseja que suas contas de e-mail sejam administradas por outra empresa, você não precisa realizar o backup de emails, mas deve PARAR AGORA e nos informar para que possamos instruí-lo no caminho correto a ser seguido.
Para usuários Gsuite: Se as suas contas de e-mail corporativas forem GSuite, você não precisa realizar o backup de emails, mas deve PARAR AGORA e nos informar para que possamos instruí-lo no caminho correto a ser seguido.
2. Altere o ID Técnico do seu domínio:
Após ter concluído o backup dos emails, chegou a hora de alterarmos o ID Técnico ou Servidor DNS do seu site. Para este procedimento, siga todas as instruções do vídeo:
3. Ative o Google Maps para ser usado no seu site:
Se desejar utilizar o recurso do Google Maps no seu site (recomendamos fortemente), é configurar no Google a chave para a utilização desta ferramenta. Após a configuração, basta nos informar a chave gerada pelo Google e pronto.
Pronto!
Agora que já realizou todos os procedimentos, basta nos responder ao e-mail ou enviar uma mensagem via Telegram/Chat, com o seguinte conteúdo:
Olá Suporte,
Meu nome é (insira seu nome)
Domínio do site: XXXXXX
Realizei os seguintes procedimentos:
- Backup de e-mails;
- Alteração do ID Técnico;
- Ativação da Chave do Google Maps: (inserir a chave do Google Maps aqui).
Podem dar prosseguimento, por gentileza.
Caso não consiga realizar os procedimentos acima, peça ajuda ao nosso time de Suporte através dos canais listados aqui.
Publicado em: 17 / 08 / 2020