Como funciona o Fluxo de Cobrança?

O que acontece quando meu cliente/locatário não paga uma fatura na data do vencimento? Ele recebe algum aviso?

Quando o cliente ou locatário não paga uma fatura na data de vencimento, a Imobzi envia lembretes por e-mail informando sobre a pendência. Os avisos são enviados a cada 3, 7, 10, 15, 20 e 25 dias após o vencimento da fatura. Por exemplo, se a fatura venceu em 05/07, o cliente/locatário receberá e-mails da Imobzi nos dias: 08/07, 12/07, 15/07, 20/07, 25/07 e 30/07.

Como meu cliente/locatário receberá esse e-mail?

O e-mail que a Imobzi envia sempre vai se parecer com o print abaixo, porém com as informações da sua imobiliária:

Evite cair em golpes

É de extrema importância que você instrua sempre seu cliente/locatário a verificar cuidadosamente se as informações da sua imobiliária estão corretas antes de realizar qualquer pagamento. Garanta que eles estejam atentos e confiantes na procedência das informações.

Além disso, reforce que o beneficiário do boleto sempre será o PJBank ou o Banco do Brasil. Essa é uma medida de segurança crucial para evitar possíveis fraudes ou golpes.

Caso o cliente/locatário perceba qualquer discrepância ou estranheza nas informações fornecidas, é fundamental que ele entre em contato imediatamente com a sua imobiliária. Esclarecer qualquer dúvida referente ao pagamento é uma ação preventiva que pode evitar situações indesejadas.

Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contatar o nosso time de Suporte, para que possamos ajudá-los da melhor forma possível (Como falar com o Suporte?).

Atualizado em: 04/08/2023